Einflussgrößen und Effizienzkriterien von Service und Corporate Centern in Industrieunternehmen - insbesondere in Unternehmen der Elektrizitätswirtschaft

Mit dieser Arbeit werden umfassend Einfluss- und Effizienzkriterien für die Organisation von internen Dienstleistungseinheiten untersucht und Handlungsempfehlungen für die Gestaltung von Service und Corporate Centern gegeben. Der Schwerpunkt der Dissertation liegt auf der Erarbeitung von Einflussgrößen und Effizienzkriterien von Corporate und Service Centern innerhalb des Unternehmens. Aus den Erkenntnissen der Literatur und der betrieblichen Praxis sowie schwerpunktmäßig aus den Ergebnissen der für diese Arbeit durchgeführten empirischen Studie werden Kriterien erarbeitet, welche die Gestaltung von Service und Corporate Centern bestimmen bzw. beeinflussen und anhand derer die Effizienz dieser Gestaltung beurteilt werden kann. Die Bildung von Service und Corporate Centern wird wesentlich durch die Unternehmensgröße, durch Branchenspezifika, durch in diesen Centern angesiedelten Funktionen und Prozesstypen, die Unternehmenskultur, Umwelt/ Rahmenbedingungen des Unternehmens und durch die von den Unternehmen verfolgten Zielsetzungen Kosten (Reduktion von Produktions- und Transaktionskosten, Marktorientierung, Kostentransparenz), (Ausschöpfung von) Synergien, Erweiterung der Umsatzbasis, Steigerung der Servicequalität/ Bedarfsgerechte Versorgung, Kunden-/ Dienstleistungsorientierung, Markt-/ Wettbewerbsorientierung, Konzentration auf die Kernkompetenzen, Spezialisierung/ Professionalisierung, Unternehmenskoordination, Förderung/ Erhalt des Know-How und Bündelung von Expertisen und Ressourcen beeinflusst. Als Kriterien für die Messung der Effizienz von Service und Corporate Centern werden mittels der empirischen Untersuchung die folgenden Kriterien identifiziert: Kosten, Deckungsbeitrag, Gewinn, EBIT, Marktnähe (hinsichtlich Preise und Qualität), Durchlaufzeiten, Antwortzeiten, Ressourcenauslastung, Personalbestand, Qualität der Services/ Kundenzufriedenheit; Flexibilität und (mit Einschränkungen) Mitarbeitermotivation sowie Innovations- und Lernfähigkeit

KKbar photoproduction from protons

We study the contribution of the Drell mechanism driven by K^+ and K^- exchange to the reaction gamma N -> KKbar N. Our calculation implements the full KN and KbarN reaction amplitudes in the form of partial wave amplitudes taken from a meson-exchange model (KN) and a partial wave analysis (KbarN), respectively. Comparing our results to data of the LAMP2 collaboration we observe that the Drell mechanism alone cannot describe the large Lambda(1520) photoproduction rate observed experimentally. We argue that the discrepancy could be due to significant contributions from K*-meson exchange with subsequent excitation of the Lambda(1520) resonance. After adding such contributions to our model a good agreement of the LAMP2 experiment is achieved. When applying the same model to the recent SAPHIR data we find an excellent description of the K^+p spectrum and can determine the parameters of the Lambda(1600) P01 resonance, M_R = 1617 +/- 2 MeV and Gamma_R = 117 +/- 4 MeV, from the K^-p mass distribution.Comment: updated version, analysis of new CLAS data included, 11 pages, 11 figure

ITEM Cross-Border Impact Assessment 2021

The ITEM Cross-Border Impact Assessment 2021 contains four dossiers that deal with a broad array of current cross-border issues. With its own impact assessment methodology, ITEM studies cross-border effects to provide more insight into European and national legislative and policy initiatives